1. Wie we zijn
Kunst van Herstel vzw is een organisatie die zich inzet voor mentaal welzijn, herstel en veilige online verbinding.
Wij hechten groot belang aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met alle persoonsgegevens die je met ons deelt.
2. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor onze werking en dienstverlening, zoals:
- Naam en contactgegevens (bij registratie of contactaanvraag)
- Inloggegevens en profielinformatie (voor onze communityomgeving)
- Technische gegevens via cookies (zoals IP-adres, browser, bezochte pagina’s)
We verzamelen geen gevoelige gegevens tenzij jij die vrijwillig met ons deelt in een beveiligde context, zoals een begeleidingsgesprek of profielveld binnen de community.
3. Waarom we gegevens verwerken
We verwerken je persoonsgegevens uitsluitend om:
- Je toegang te geven tot onze online community
- Je vragen te beantwoorden of met je te communiceren
- De veiligheid en kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
We delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dat strikt noodzakelijk is voor onze werking (bijv. hostingpartner of beveiligde softwareleverancier).
Deze partners zijn contractueel verplicht om vertrouwelijkheid te waarborgen en handelen volledig in overeenstemming met de GDPR.
4. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Ze te laten verbeteren of verwijderen
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Je toestemming in te trekken
Wil je van deze rechten gebruikmaken?
? Stuur deze vraag in via de contactpagina
Wij behandelen je verzoek binnen 30 dagen.
5. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Alle gegevens worden bewaard op beveiligde servers binnen de Europese Unie en worden verwerkt via beveiligde verbindingen (HTTPS/SSL).
7. Onze communityomgeving (BuddyPress & Better Messages)
Onze online community is gebouwd op BuddyPress en maakt gebruik van Better Messages voor veilige privécommunicatie tussen leden.
Hoe we deze omgeving beveiligen
- Versleutelde verbinding (SSL/HTTPS): alle gegevens en berichten worden verzonden via een beveiligde verbinding.
- Beveiligde EU-servers: onze hostingpartner voldoet aan de Europese privacywetgeving (GDPR).
- Rollen en rechten: toegang tot functies is strikt geregeld via WordPress-rollen (zoals kwetsbaar, buddy, stabiliserend).
- Better Messages-plugin:
- gebruikt end-to-end-encryptie (AES-256/RSA) voor privéberichten;
- bevat token- en nonce-beveiliging tegen misbruik;
- gebruikt anti-spam- en floodfilters;
- slaat berichten uitsluitend lokaal op binnen onze beveiligde database.
- Regelmatige updates: WordPress, BuddyPress en Better Messages worden actief onderhouden en beveiligingsupdates worden toegepast.
- Beperkte moderatie: alleen gemachtigde beheerders kunnen algemene activiteit monitoren; privéberichten blijven vertrouwelijk.
Wat leden zelf kunnen doen
We vragen onze leden om:
- een sterk wachtwoord te gebruiken,
- hun account niet te delen,
- geen gevoelige persoonlijke informatie te delen in chats,
- en ongepast of onveilig gedrag onmiddellijk te melden.
8. Cookiebeleid
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om onze website goed te laten functioneren en om bezoekersstatistieken te verzamelen.
Welke cookies gebruiken we?
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de basiswerking van de site.
- Analytische cookies: anonieme statistieken over gebruik (bijv. via Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld).
- Geen marketingcookies: we volgen bezoekers niet buiten onze eigen website.
Cookie-instellingen beheren
Bij je eerste bezoek krijg je de keuze om cookies te accepteren of te weigeren.
Je kunt je voorkeuren ook altijd aanpassen via de instellingen van je browser.
9. Wijzigingen in dit beleid
Kunst van Herstel vzw behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen bij aanpassing van onze werking of wetgeving.
De meest recente versie vind je altijd op onze website.
Laatste update: Zaterdag 1 november 2025
